中心舉辦“員工禮儀與金信優(yōu)良傳統(tǒng)”專題培訓
發(fā)布日期:2018-08-24
閱讀: 1267次
為進一步樹立服務機構人員和企業(yè)對外良好形象,塑造受客戶歡迎的服務規(guī)范和溝通技巧,使員工在與客戶交往中贏得更多的理解、好感和信任,8月22日,由總經(jīng)辦吳云平主講的“員工基本禮儀與金信優(yōu)良傳統(tǒng)”專題培訓在一樓“眾創(chuàng)空間”順利舉行,中心副主任汪銘及中心全體員工、經(jīng)濟園區(qū)部分企業(yè)代表50余人參加此次培訓。
吳云平同志是招商中心、金信的老員工,在金信工作已有9年,并有12年的部隊服役和國企工作經(jīng)驗,他對于員工禮儀和金信優(yōu)良傳統(tǒng)有著深刻的認識和體會。當日,吳云平準備充分,他從日常生活中的點滴入題,結合豐富的工作經(jīng)歷,圍繞禮儀概念、個人禮儀、行為倡導、金信傳統(tǒng)4個主題,從客戶介紹、對話、名片、著裝10個方面展開,借助PPT文字和圖片的生動展示,進行精彩的講解,使參加培訓的人員對禮儀有了更深刻、完整的認識,收益良多。最后,吳云平向大家提出“弘揚文明禮儀風范、倡導良好行為習慣”的倡議,引起全體參訓者的共鳴。
副主任汪銘在培訓后進行了點評,他要求參訓者以培訓內容為參照,檢查和改進自己的日常行為禮儀,促進個人更好成長